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四川大學華西醫院

發布日期:2016-12-22

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  作為中國西南地區實力較強的三級甲等大型綜合性醫院,四川大學華西醫院在信息化戰略方面一直走在前沿。


智能、高效,推動醫院服務邁上新臺階

  2015年下半年,深圳市巨鼎醫療設備有限公司達成戰略合作,強勢引進“一站式”自助服務系統,充分發揮信息化手段,優化患者就診流程,提升醫院服務水平,為患者提供一種全新的就醫環境。

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  分布于多臺各樓層的柯麗爾全院自助終端設備,可為患者提供更加方便快捷的自助服務。患者做完檢查,結果出來后系統會通過多種方式提醒患者領取報告。患者只需在全院自助終端上刷就診卡,6個報告口并行輸出,支持多種規格、多個科室的報告類型,一站式輕松獲取,無需來回奔走排隊,大大縮短了患者駐留等候時間,改善了患者就醫感受,讓患者體驗更舒心。此外,系統24小時全天候服務,患者可以選擇任意時間自助領取,更是很好的方便了患者,增強了醫院在峰值就診期的患者接待能力。

  一站式自助服務系統通過對報告智能化管理,優化配置醫院人力資源,有效利用空間資源,既避免了人工錯發錯領問題,又較大程度地保護了患者隱私。同時,也讓醫務人員有更多的時間和精力為患者提供更好更高效地服務,提高了醫院人力資源利用率,提升了醫院整體服務水平。

  而配套的專業工程師駐院式服務,全天候維護、保養設備,為老年人、行動不便的患者提供幫助操作,更是進一步拓展了醫院服務價值。

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  此外,針對華西醫院的實際情況,巨鼎醫療還對病理科室應用的自助設備做了特殊功能的定制化開發與實施:人機實時交互功能;特殊報告控制打印,科室檢查費用漏費輔助提醒;患者報告打印狀態實時分享;特殊檢查申請單、院外會診申請單自助打印;住院報告分病區一鍵式打印,并同步打印核對清單,同時系統支持EXCEL一鍵導出功能。

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  未來,巨鼎醫療將推動華西醫院這艘重量級巨艦向成為服務更好、水平更高的國內超一流、國際知名醫院的目標揚帆遠航!


  竭一切可能讓用戶滿意,竭一切可能為患者服務是我們秉承不變的宗旨,巨鼎醫療會堅定不移,始終前行!




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